每次导出前都清楚明白。

服务与处理

Deluma 由巴西个人 Fabricio Medeiros Martins 提供，使用 Stromlogic/stromlogic.com 作为品牌名称。请通过安全支持表单联系我们。 Deluma 可使用各平台提供的工具打开、整理、编辑、转换和导出 PDF。核心功能在您的设备上处理文档。保存到在线资料库或通过邮件发送时，仅在您主动操作后传输所选文件，详情见隐私政策。本版本暂不提供在线 Office 转换。

账户与安全

您必须提供准确信息、保护登录凭据，并向支持团队报告未经授权的使用。账户仅限个人使用，不得转售、滥用共享或用于规避限制。为保护账户和付款，Deluma 可能要求重新验证。

套餐与限制

Free 包括页面整理、合并与拆分、基础编辑和转换，在滚动的24小时内最多完成2个 PDF。OCR 和高级工具需要 Pro。Pro 在滚动的30天内最多完成500个文档；批量任务中的每个 PDF 计为一个文档，在完成前确认取消不占用额度。工具可用性和技术限制取决于平台和设备，并会在产品中说明。在巴西，Pro 每月 R$ 39.90 或每年 R$ 299.90；巴西以外地区每月 US$ 7.99 或每年 US$ 59.99。

计费与续订

在结账时确认专业版即表示您授权按月或按年自动扣款，直至取消。巴西的 BRL 订阅由 Mercado Pago 处理，其他国家的 USD 订阅由 Stripe 处理。适用的强制税费会单独显示。Deluma 不接收完整银行卡资料。

取消

您可在账户区域取消续订。专业版访问权限保留至已付费周期结束，下一周期不会收费。如果支付服务商确认立即取消，则以账户中显示的日期为准。

退款政策

首次通过网站购买 Pro 后，可在7个自然日内申请全额退款。续订后7个自然日内提出申请，且新周期内未完成任何 Pro 导出，也可申请退款。重复收费、有效取消后的收费或重大服务故障，经核实后会予以纠正。如果当地法律规定更长的期限或更有利的权利，则以当地法律为准。本政策适用于在网站进行的购买，与访问 Deluma 所用的设备无关。

税费、凭证与银行处理时间

确认前，结账页面会显示币种、计费周期、总额和适用税费。批准的退款将退回原付款方式。到账时间取决于支付服务商、银行或发卡机构，与 Deluma 的审核时间分开计算。交易凭证和参考编号按支付服务商的规则提供。

可选在线资料库 · 付费 Pro

本地项目保留在设备上。只有付费 Pro 用户主动选择在线保存或上传 PDF 时，才会将文件、名称和文件夹结构发送到存储在美国的 Deluma 私有资料库。限额为 10 GB、1,000 个 PDF，每个文件 120 MiB。每次完成上传计入套餐额度，下载已保存文件不会再次计费。试用和免费权益不包含存储。没有公开分享或自动上传项目。

关闭续订后，访问权限保留至付费期限结束。之后禁止新的上传和在线修改，但可在三个日历月内下载和删除。到期后自动任务会删除在线资料库中的文件和文件夹。在删除前续订付费套餐可取消预定删除。资料库和邮件会提供提醒。PDF 在进入私有存储空间前加密，但这不是端到端加密。Deluma 为资料库中的 PDF 保留加密的运营备份，保留期限为六天，并每日清理。这些副本仅用于技术恢复，不提供用户版本或回收站。恢复时也必须重新执行已请求的删除。请保留本地副本。我们不保证立即彻底擦除提供商基础设施的物理副本。

您的文档

您保留文档的全部权利，并负责确保有权使用。Deluma 不取得内容所有权。用于专业、法律、医疗、金融或其他敏感用途前，您必须检查导出的文件。

合理使用

不得将服务用于欺诈、侵权、非法内容、攻击基础设施、滥用逆向工程或规避配额、身份验证和计费。遇到滥用、欺诈、安全风险或法律要求时，Deluma 可在适当审查后限制或暂停访问。

可用性与责任

我们努力保持服务安全可用，但不保证不中断或对每个 PDF 都产生完美结果。OCR、视觉重建和转换可能需要复核。在法律允许范围内，Deluma 的责任限于经证明的直接损失以及相关期间支付的服务费用。

变更与联系

我们可能因法律、技术或商业变化更新本条款。法律要求时，重大变更将在生效前通过网站或账户通知。计费、取消或条款问题请通过支持表单提交。