每次导出前都清楚明白。

服务与处理

Deluma 可用于打开、整理、编辑、转换和导出 PDF。核心功能在您的设备上处理文档。Office 转换是例外：仅在您明确同意后临时上传所选文件，并在处理完成后删除。

账户与安全

您必须提供准确信息、保护登录凭据，并向支持团队报告未经授权的使用。账户仅限个人使用，不得转售、滥用共享或用于规避限制。为保护账户和付款，Deluma 可能要求重新验证。

套餐与限制

免费版在每个滚动 24 小时窗口内最多可完成 2 个 PDF。专业版在滚动 30 天内最多包含 500 份完成文档；批量中的每个 PDF 计为一份，完成前确认取消不会占用额度。巴西价格为每月 R$39.90 或每年 R$299.90；巴西以外为每月 US$7.99 或每年 US$59.99。

计费与续订

在结账时确认专业版即表示您授权按月或按年自动扣款，直至取消。巴西的 BRL 订阅由 Mercado Pago 处理，其他国家的 USD 订阅由 Stripe 处理。适用的强制税费会单独显示。Deluma 不接收完整银行卡资料。

取消

您可在账户区域取消续订。专业版访问权限保留至已付费周期结束，下一周期不会收费。如果支付服务商确认立即取消，则以账户中显示的日期为准。

退款政策

首次通过网页购买专业版后，可在 7 个自然日内申请全额退款。续订后 7 个自然日内提出申请，且新周期内未完成任何专业版导出，也可退款。重复收费、有效取消后的收费或重大服务故障，经核实后将予以纠正。如果当地法律规定更长时限或更有利的权利，则以当地法律为准。未来通过应用商店购买时，也须遵守相应商店的规则。

税费、凭证与银行处理时间

确认前，结账页面会显示币种、计费周期、总额和适用税费。批准的退款将退回原付款方式。到账时间取决于支付服务商、银行或发卡机构，与 Deluma 的审核时间分开计算。交易凭证和参考编号按支付服务商的规则提供。

可选在线资料库 · 付费 Pro

本地项目保留在设备上。只有付费 Pro 用户主动选择在线保存或上传 PDF 时，才会将文件、名称和文件夹结构发送到位于美国 Railway 的 Deluma 私有资料库。限额为 10 GB、1,000 个 PDF，每个文件 120 MiB。每次完成上传计入套餐额度，下载已保存文件不会再次计费。试用和免费权益不包含存储。没有公开分享或自动上传项目。

关闭续订后，访问权限保留至付费期限结束。之后禁止新的上传和在线修改，但可在三个日历月内下载和删除。到期后自动任务会删除在线资料库中的文件和文件夹。在删除前续订付费套餐可取消预定删除。资料库和邮件会提供提醒。PDF 在进入私有存储桶前加密，但这不是端到端加密。Deluma 为资料库中的 PDF 保留加密的运营备份，保留期限为六天，并每日清理。这些副本仅用于技术恢复，不提供用户版本或回收站。恢复时也必须重新执行已请求的删除。请保留本地副本。我们不保证立即彻底擦除提供商基础设施的物理副本。

您的文档

您保留文档的全部权利，并负责确保有权使用。Deluma 不取得内容所有权。用于专业、法律、医疗、金融或其他敏感用途前，您必须检查导出的文件。

合理使用

不得将服务用于欺诈、侵权、非法内容、攻击基础设施、滥用逆向工程或规避配额、身份验证和计费。遇到滥用、欺诈、安全风险或法律要求时，Deluma 可在适当审查后限制或暂停访问。

可用性与责任

我们努力保持服务安全可用，但不保证不中断或对每个 PDF 都产生完美结果。OCR、视觉重建和转换可能需要复核。在法律允许范围内，Deluma 的责任限于经证明的直接损失以及相关期间支付的服务费用。

变更与联系

我们可能因法律、技术或商业变化更新本条款。法律要求时，重大变更将在生效前通过网站或账户通知。计费、取消或条款问题请通过支持表单提交。